近年來，蘇州工業園區金雞湖街道時代廣場北社區積極探索“樓宇治理合伙人”工作新模式，從吸收黨建共建單位成為“樓宇治理合伙人”主動融入社區服務，到新就業群體反哺加入“樓宇治理合伙人”，這條“紅色紐帶”讓社區充滿溫情與活力。

清涼慰問遞關懷 “樓宇治理合伙人”情系城市勞動者

“小哥們，快歇歇腳，休息一下喝點水！”在時代廣場北社區的商圈、街頭，社區工作人員與“樓宇治理合伙人”蘇州工業園區融資租賃行業協會黨支部的志愿者們正忙著給周邊的外賣騎手送清涼。廣場上，整齊碼放著由防蚊噴霧、清涼油、毛巾等物品組成的“清涼禮包”，旁邊的桌子上還擺放著礦泉水，處處都是貼心的暖意。

現場提供了健康指導服務，提醒騎手們注意夏季高溫的同時，還得關注夏季的飲食衛生。除了外賣小哥們，社區工作人員和志愿者們還為網約車司機、快遞小哥以及保安保潔們也送去了“清涼禮包”。“我們每天在外跑單，這種三伏高溫天最怕中暑，社區和愛心單位想得周到，處處都在關心我們。”一位來自美團的外賣小哥，被曬得黢黑的臉上還流著汗水但露出了淳樸的笑容，“這降的是高溫，暖的是人心！”

自時代廣場北社區“樓宇治理合伙人”機制建立以來，已吸納十余家共建單位成為社區“樓宇治理合伙人”，累計開展各類法律咨詢、健康義診、便民集市等30余場活動。

黨建共建聚合力 “樓宇治理合伙人”融入治理“一盤棋”

“樓宇治理合伙人”的作用遠不止于物資捐贈，更在于深度參與社區治理的“軟實力”輸出。作為社區黨建的重要力量，共建單位主動融入基層治理體系，從民生實事入手，不斷為社區發展注入紅色動能。

社區網格內的物業公司是最早加入“樓宇治理合伙人”的單位之一，社區通過攜手物業，構建起“需求共商、過程共管、成果共享”的基層治理新范式。針對金匙望湖大廈的道板破損和汽車出入口狹窄問題，社區聯合怡德物業，多渠道了解民意需求，將大廈道路修繕和汽車出入口道閘改造作為一項民生工作來抓，主動解決了居民出行的“心頭患”。協鑫皓廷公寓由于居住密度較高，設備設施長期處于高頻使用狀態，因此設備房出現了噪音污染突出、能源利用效率偏低等問題，社區通過“社區+物業+居民”三方聯動協同治理機制，推動實施設備房改造升級工程，努力提升居民居住體驗的舒適度與幸福感。

除了社區網格內的各物業單位，社區“樓宇治理合伙人”還包括了央企、機關事務所、醫管中心、醫院、銀行、律師事務所等。太平金融大廈作為共建單位，提供場地設立“騎士加油站”，并聯合大廈內的律師事務所，為居民和騎手提供勞動合同、交通事故處理等法律咨詢；醫管中心與九龍醫院聯合社區常態化開展體重管理、中醫義診等健康服務；銀行為社區居民和企業開展金融防詐宣傳講座；機關中心與社區攜手開展外賣小哥電瓶車免費維修服務等。這些共建單位通過“菜單式”服務清單，將自身資源與社區需求精準匹配，形成“社區吹哨、單位報到”的高效聯動模式。

騎手反哺添活力 “樓宇治理合伙人”激活治理“神經末梢”

時代廣場北社區主動關懷，為新就業群體提供了一系列的便利與支持。在社區與“樓宇治理合伙人”的感召下，被溫暖的外賣騎手們也主動接過了社區治理的“接力棒”，從服務對象變身“樓宇治理合伙人”，用自己的方式反哺社區。

時代廣場北社區周邊區域的外賣騎手們，如今也有了新的身份，他們憑借著在工作中的機動性和對周邊環境的熟悉度，積極投身到社區治理中，成為社區的“移動探頭”和“治理幫手”。他們不僅參與日常巡查，還在垃圾分類、金融反詐、食品安全等宣傳工作中沖鋒在前。騎手們利用送餐間隙發放宣傳頁，在送餐途中關注破損的道板、違停的車輛……

“社區和這些愛心單位給了我們的外賣騎手很多關懷，不僅設置了能夠讓騎手們隨時都能休憩的驛站，還經常邀請我們參與一些社區活動，讓我們在工作間隙也能豐富精神世界。現在，騎手們能為社區、為大家出一份力，自己也感覺特別有意義。”外賣站點站長的話道出了騎手們的心聲。從“被服務者”到“服務者”，外賣騎手的角色轉變，讓社區治理的“毛細血管”更加暢通。

從共建單位的深度參與，再到外賣騎手的主動反哺，時代廣場北社區用黨建這根“紅繩”，將各方力量緊緊擰成一股繩。接下來，時代廣場北社區將繼續深化“樓宇治理合伙人”機制，讓更多力量融入社區治理，共同繪制出一幅黨建引領、多元共治、溫情滿滿的社區新畫卷。

編輯 史佳萍

2025年8月6日